Conheça nossa Política de Privacidade

última atualização em 15 de agosto de 2024

A Editora Sanar S.A existe para empoderar os profissionais da saúde. Desde o ano de 2022, somos o Grupo Sanar Cetrus e temos como missão democratizar a saúde, através da capacitação profissional de alto nível. A Sanar e o Cetrus andam juntos e são uma só empresa e nesta Política de Privacidade você nos reconhecerá quando nos referirmos a “nós” ou pelo nome de “Controladora”. Uma das nossas metas é fortalecer a sua confiança em nosso trabalho. Por isso, queremos te contar da forma mais simples possível como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e tratamos os seus dados pessoais, bem como quais são seus direitos em relação a esses dados.

Ao acessar e utilizar nossas plataformas, produtos e serviços, você concorda expressamente com os termos desta Política de Privacidade, beleza?

Vem com a gente!

Introdução

Nós temos como principal missão ajudar você, nosso cliente, a atingir todos os seus objetivos profissionais e acadêmicos, acompanhando-o e dando suporte em cada passo da sua jornada. O que contribui para que isso se torne realidade, é o fato de sermos uma empresa com cultura Data Driven, isto é, somos orientados por dados. Na prática isso quer dizer que utilizamos os dados para guiar nossas missões.

Quando você adquire os produtos e/ou utiliza os nossos serviços, você nos fornece os seus dados pessoais para que possamos dar seguimento aos trâmites que envolvem a contratação e a execução deles e também para ajudar a oferecer a você a melhor experiência possível. Nós levamos a sério a privacidade e segurança dos seus dados pessoais. Por isso, sempre adotaremos as melhores práticas para garantir a confidencialidade e integridade desses dados.

Diante disso, elaboramos esta Política de Privacidade, pois queremos te explicar de uma forma clara, simples e objetiva as nossas práticas, como os seus dados pessoais são tratados e para quais finalidades os coletamos. Ao aceitar os termos dessa Política de Privacidade você está ciente de que a Controladora dos seus dados pessoais, ou seja, a empresa responsável por tomar as decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais, será a Editora Sanar S.A., inscrita no CNPJ sob nº 18.990.682/0001-92, com sede na Cidade de Salvador, Estado da Bahia, na Rua Alceu Amoroso Lima, nº 172, Sala 302, Caminho das Árvores, CEP 41820-770 e/ou suas filiais.

Esta política descreve as informações que processamos para viabilizar a operação de todos os nossos produtos e serviços. Em caso de dúvidas, reclamações, para exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais ou se comunicar conosco sobre qualquer informação constante nesta Política, contate-nos através do e-mail privacidade@sanar.com.

Sugerimos que a leitura deste documento seja feita com atenção, pois ele te ajudará a gerenciar melhor todos os seus direitos.

1. O que você precisa saber antes de ler esta Política?

Para a compreensão completa dessa Política, será necessário que você entenda o que significa alguns termos e expressões atreladas à proteção de seus dados. Por se tratar de termos técnicos, aqui vão alguns conceitos para facilitar o seu entendimento:

Controladora: é a pessoa, seja física ou jurídica, responsável por tomar as decisões relacionadas ao uso e tratamento de dados pessoais. No nosso caso, somos Nós e, por sermos controladores, decidimos “por que” e “como” os dados pessoais ou sensíveis serão coletados, usados, armazenados e compartilhados, sempre com cuidado e atenção às finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

Dados pessoais: são todas as informações que permitem identificar quem você é, a exemplo, dentre outros, do seu nome, e-mail, número do celular, inscrição no conselho regional de medicina “CRM”, CPF, selfie, geolocalização e dados do seu cartão de crédito.

Dados pessoais sensíveis: são informações mais particulares sobre você, que digam respeito sobre as suas convicções, sobre como você se enxerga ou mesmo sobre questões relativas à sua saúde. Aqui vão alguns exemplos: origem racial ou étnica, convicção política e religiosa, informações genéticas ou que digam respeito à sua vida sexual e demais condições de sua saúde.

Finalidades do tratamento: são os objetivos pelos quais estão sendo utilizados os seus dados pessoais. As finalidades precisam ser legítimas, específicas e explícitas aos titulares, que são vocês, os nossos usuários, alunos e pacientes. Você pode verificar nossas finalidades no item “4” desta Política de Privacidade.

Tratamento de dados pessoais: é qualquer operação realizada com seus dados pessoais, por exemplo, a coleta, classificação, utilização, acesso, processamento, armazenamento, etc.

2. Aplicação

Esta Política de Privacidade é aplicável a todos os usuários, prospectos, clientes e/ou pacientes dos nossos produtos e serviços. Nós coletamos os seus dados pessoais sempre que você:

1. Usa os nossos aplicativos;
2. Interage com os nossos anúncios em meios digitais;
3. Contrata ou usa qualquer um dos nossos produtos ou serviços;
4. Navega em nossos websites ou em nossos blogs;
5. Se inscreve em nossas newsletters;
6. Quando preenche nossos formulários, sejam estes online ou físicos, antes ou depois da realização de procedimentos médicos em uma de nossas sedes;
7. Entra em contato conosco pelos nossos canais de atendimento e de vendas;
8. Participa de nossas pesquisas ou nossas promoções.

Fique atento: Nós também podemos receber os dados pessoais informados nos canais acima por e-mail, plataformas online que fazem gerenciamento de contatos (“CRM”) e disparadores de e-mails, assim como a partir de plataformas de gerenciamento de anúncios digitais, a exemplo do Google e da Meta e de gestão de canais, como o Whatsapp. Eles são, portanto, compartilhados com terceiros. Trataremos sobre o Compartilhamento de Dados Pessoais no item “05” desta Política de Privacidade.

É importante deixar claro que apenas pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade completos encontram-se autorizados a utilizar os nossos produtos e serviços, concordando e consentindo à esta condição.

Ao concordar com a presente Política, você nos dá plena e inquestionável compreensão desta e todos os demais detalhes informados no decorrer deste documento. Caso você seja um menor de idade, pedimos que realize qualquer utilização de nossos serviços e produtos sempre com a supervisão dos seus representantes legais e sempre inserindo dados pessoais de maiores de idade.

Esta Política de Privacidade se aplica especificamente aos:

Nossos Clientes: pessoas naturais que efetivamente contratem, utilizem ou acessem um ou mais dos nossos produtos e/ou serviços;

Nossos prospectos: pessoas naturais prospectadas por nós ou que já tenham solicitado a contratação de um dos nossos serviços ou produtos, mas que ainda não tenham se tornado um de nossos clientes, usuários, alunos e/ou pacientes.

Demais usuários: pessoas naturais que acessam e navegam por nossas plataformas, websites, blogs e redes sociais e que não são nem clientes e nem prospectos.

Esta Política de Privacidade também contempla e é aplicável a outras formas de coleta de dados pessoais por nós visando a prestação ou o aprimoramento dos nossos serviços e produtos. As práticas descritas nesta Política de Privacidade se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis, regulamentos e normativas locais aplicáveis, com destaque para a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou “LGPD”).

Quais são os seus dados pessoais que nós coletamos?

(a) Dados pessoais ou dados pessoais sensíveis fornecidos diretamente pelo titular

Muitos de nossos serviços e produtos dependem que você tenha um cadastro com uma conta de usuário. Ao se cadastrar, nós solicitamos algumas informações pessoais que permitem sua identificação que podem incluir, não se limitando a, seu nome completo, documentos de identificação, nacionalidade, endereço, data de nascimento, telefone, e-mail, eventuais informações financeiras, universidade que estuda, profissão, especialidade, ano de graduação, número de identificação no Conselho Regional de Medicina “CRM”, entre outros dados pessoais, variando de acordo com o serviço ou produto contratado.

Em alguns casos, a coleta desses dados pessoais é realizada através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Ademais, pode ser que você seja submetido à assinatura de formulários ou de termos de consentimento antes da realização de algum procedimento médico conosco, afinal, também atuamos na realização de exames de imagens. Nesse momento, nós poderemos coletar dados sensíveis seus, como informações sobre a sua saúde, tipo sanguíneo, histórico de doenças e afins. A coleta de tais dados é importante para a assertividade e segurança do atendimento, bem como, para apuração correta dos resultados.

Alertamos que você deve nos fornecer apenas informações verdadeiras, atuais e precisas, não devendo adulterar a sua identidade ou quaisquer informações relacionadas a você. Assim, Nós não nos responsabilizamos pela precisão, veracidade ou falta dela nas informações que você fornece ou pela sua desatualização. É de sua responsabilidade prestá-las com exatidão ou mantê-las atualizadas. Nós podemos requisitar verificação da realidade dos seus dados, se tivermos indícios de fraudes ou inveracidade.

(b) Dados pessoais que coletamos de terceiros

Também coletamos dados pessoais enviados por parceiros que contratamos para finalidades específicas.

O termo “parceiros”, para fins desta Política de Privacidade, será aplicado não apenas a parceiros de negócios, mas também a prestadores de serviço e outros terceiros, tais como: fornecedores de serviços de tecnologia da informação, de atendimento ao consumidor, de comunicação, de serviços estatísticos, de pesquisas, marketing, serviços financeiros e de meios de pagamentos, instituições financeiras e outros.

A exemplo de dados que coletamos de terceiros, temos: histórico e score de crédito, dados bancários, dados de cartão de crédito e demais dados necessários à efetivação de transações financeiras, entre outros.

(c) Dados de navegação e do dispositivo

Há casos em que nós coletamos seus dados de maneira automática.

Podemos registrar as atividades que você realiza quando utiliza nossos aplicativos, sites ou blogs, criando, quando possível e aplicável, logs (registros de atividades efetuadas nos sites e aplicativos e serviços) que conterão: o endereço IP, acesso e ações realizadas por você no serviço disponibilizado, data e hora de cada ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, navegador e geolocalização (caso você autorize a coleta a partir do seu dispositivo).

(d) Dados públicos

Podemos coletar informações sobre você que estejam disponíveis publicamente ou que foram tornadas públicas por você, bem como informações sobre menções ou interações conosco, e aqui inclui-se depoimentos referentes à Nós postados em perfis e páginas nas redes sociais, juntamente com seu nome e imagem (incluindo fotos de perfil).

4. Como nós usamos os seus dados pessoais?

Nós utilizamos os seus dados pessoais para poder prestar um serviço de alta qualidade e oferecer os melhores produtos e atendimentos a você. Detalhamos a seguir as finalidades para as quais utilizamos os seus dados pessoais:

FINALIDADES DA UTILIZAÇÃO DOS SEUS DADOS POR NÓS

1. Garantia de atendimento seguro, eficaz e personalizado: a coleta de seus dados pessoais e sensíveis, como informações relativas à sua condição de saúde, histórico médico, alergias e medicamentos em uso, nos dá maiores possibilidades de fornecer atendimento com segurança, evitando reações adversas no momento da realização de exames.
2. Garantia da conformidade Legal e Ética, de maneira que nossos atendimentos sejam pautados de acordo e dentro dos padrões éticos e legais, sobretudo àqueles vinculados ao Conselho Federal de Medicina;
3. Mapeamento do perfil de nossos pacientes, que pode ser realizado através da conferência dos dados pessoais e dados sensíveis em nosso banco de dados;
4. Realização de pesquisa científica e estudos clínicos, garantida a anonimização dos seus dados pessoais e dados sensíveis;
5. Prestação dos serviços, oferecimento dos produtos contratados e aperfeiçoamento do uso e experiência com os nossos aplicativos e sites. Podemos, de tempos em tempos, enviar uma mensagem, assim como ligar, para saber sua opinião sobre os nossos serviços;
6. Aprimoramento, personificação e operacionalização dos nossos produtos e serviços para melhorar a entrega atual e futura do que desenvolvemos. A personificação consiste em criar experiências personalizadas para o usuário, correspondente ao selecionamento e envio de nossos anúncios e/ou de nossos parceiros, recomendação de assuntos e conteúdos que possam ser do seu interesse, além da criação de seu perfil de consumo, tornando sua experiência mais profissional e mais personalizada;
7. Exibição de publicidade, seja no nosso site, redes sociais ou em sites de terceiros;
8. Geração de estatísticas, estudos, pesquisas e levantamentos pertinentes às atividades e comportamento no uso dos produtos ou serviços;
9. Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços, ou de nossos parceiros, e a propagação de nossas notícias e atualizações, que podem ser enviadas aos seus meios de contato armazenados em nosso banco de dados. Isso pode acontecer por diversos canais, como telefone, e-mail, SMS, Whatsapp e/ou outros meios de comunicação;
10. Autenticação de transações, atendimento e suporte ao cliente (atendimento de solicitações e dúvidas);
11. omunicação em geral, contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp ou outros meios de comunicação, inclusive para envio de notificações ou push de uso dos nossos serviços;
12. Divulgação dos nossos produtos e serviços em redes sociais, websites, aplicativos ou materiais institucionais e publicitários;
13. Identificação, autenticação e verificação de requisitos para contratação dos nossos serviços e produtos;
14. Prevenção e resolução de problemas técnicos, bem como medidas de segurança que garantam a integridade física e moral dos nossos clientes;
15. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, por exemplo, para manutenção do seu cadastro atualizado ou cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias impostas a nós;
16. Exercício regular de nossos direitos, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário;
17. Colaboração ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
18. Cumprimento de obrigações legais e/ou regulatórias impostas a nós;
19. Consultas sobre suas informações na base de dados do Sistema de Informações de Crédito (SCR), para fins de análise financeira, com fim de proteção ao crédito.

5. Seus dados pessoais podem ser compartilhados?

Sim, nós podemos compartilhar seus dados, mas somente com propósitos específicos respaldados na lei e, eventualmente, compartilharemos alguns de seus dados pessoais com terceiros parceiros e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando requisitado e/ou necessário. Nós também poderemos compartilhar os seus dados caso você solicite.

Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável. Preparamos um quadro que sinaliza os motivos que nos levam a compartilhar seus dados:

POR QUE NÓSCOMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS?

1. Prestação dos nossos serviços e produtos;
2. Aprimoramento dos nossos serviços, website e aplicativo e operacionalização e oferta de novos produtos ou serviços;
3. Marketing, prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços;
4. Auxílio na prestação dos serviços que entregamos a você;
5. Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, notificação push ou outros meios de comunicação;
6. Prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança;
7. Investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e garantia da segurança dos nossos clientes, pacientes e/ou usuários;
8. Exercício regular de nossos direitos;
9. Cumprimento de ordem judicial, atendimento de solicitação de autoridade competente ou órgão fiscalizador;
10. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
11. Garantir a transparência na nossa relação com você;
12. Envio de notificações não obrigatórias por e-mails, push, WhatsApp e SMS.

É importante saber que ao utilizar nossos aplicativos ou navegar em nossos websites, você pode ser redirecionado para sites ou aplicativos de terceiros. Depois que você for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, as práticas de privacidade serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros. Não temos o controle ou a responsabilidade sobre as práticas e conteúdo de privacidade de terceiros. Assim, leia atentamente as políticas de privacidade aplicáveis para entender como eles coletam e processam seus dados.

6. Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?

Enquanto você for um de nossos Clientes, Alunos, Prospectos ou Pacientes , iremos reter suas informações por um tempo comercialmente razoável e enquanto tivermos um propósito válido para fazê-lo. Em particular, nós retemos suas informações para fins de cumprimento de suas obrigações legais ou regulatórias e de auditoria. Além disso, para o exercício regular de nossos direitos ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados. Por todo o período em que nós armazenaremos os seus dados pessoais, eles serão mantidos em ambiente seguro e controlado.

7. Quais são os meus direitos como titular de dados pessoais?

Você, como titular de dados pessoais, possui diversos direitos previstos em lei no que se refere às informações que disponibiliza ou que coletamos. Diante do nosso compromisso com a transparência, disponibilizamos de forma sistematizada quais são os seus direitos, bem como suas respectivas descrições. Elencamos abaixo:

DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

1. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais: o fato de você ser um de nossos clientes já significa que nós realizamos o tratamento dos seus dados pessoais. Você pode nos solicitar a confirmação de que Nós realizamos o tratamento dos seus dados pessoais, como é feito esse tratamento e quais dados são tratados.
2. Acesso aos dados pessoais: você pode solicitar que Nós informemos e forneçamos os dados pessoais que possui em relação a você. O fornecimento das informações será realizado no prazo previsto na legislação aplicável.
3. Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados: se você verificar que os seus dados pessoais estão incompletos, inexatos ou desatualizados, você pode pedir a correção ou complementação para Nós, ou realizá-los por meio dos próprios aplicativos ou plataformas. Nós, inclusive, te incentivamos a fazer isso sempre que tiver qualquer alteração de seus dados, pois nos ajuda a manter seus dados cadastrais sempre corretos e atualizados. Isso também nos ajuda a te proporcionar uma experiência mais personalizada. Lembramos que caso seja necessário, você precisará enviar um documento que comprove a forma correta e atual do dado pessoal.
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD: caso você considere que o uso dos seus dados pessoais tem sido desnecessário e/ou excessivo, poderá se valer deste direito. Desta forma, iremos avaliar seu pedido e, se for possível, os dados serão descartados ou não ficarão mais associados a você.
5. Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento: Caso você tenha dado o consentimento para tratamento dos seus dados pessoais para finalidades específicas (e não necessárias para a prestação dos nossos serviços ou entrega dos nossos produtos), você poderá solicitar a eliminação desses dados pessoais. O pedido será analisado pela nossa equipe e poderá ser atendido, conforme especificidade de cada caso.
6. Informação das empresas com as quais nós compartilhamos ou das quais recebeu seus dados pessoais: você pode nos solicitar a informação sobre com quais terceiros nós compartilhamos ou de quem recebeu os seus dados pessoais.
7. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: caso seu consentimento seja necessário para acessar ou usar determinado produto ou serviço, você pode pedir que a gente esclareça se é possível fornecer esse produto ou prestar esse serviço sem o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, ou quais são as consequências de não fornecer o consentimento para este caso.
8. Revogação do consentimento: Caso você tenha dado o seu consentimento para tratamento dos seus dados pessoais, você pode solicitar a revogação desta autorização. A revogação do consentimento pode resultar na impossibilidade de uso de algumas funcionalidades do aplicativo, ou até mesmo no encerramento dos serviços prestados, mas não impede o uso de (i) dados anonimizados; e (ii) dados cujo tratamento esteja baseado em outra hipótese legal prevista na LGPD.
9. Decisões automatizadas: você pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses e a indicação dos critérios utilizados para essas decisões. Por motivos de segredo de negócio, proteção de informações confidenciais e preservação da concorrência, nós não informamos a forma de funcionamento desses sistemas automatizados. Importante destacar que nós não garantimos um resultado diferente da primeira decisão, mas podemos garantir que os nossos modelos tecnológicos são consistentes e pautados em princípios legais e éticos.
10. Portabilidade: você tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais para outro fornecedor de produtos ou serviços, caso você resolva nos abandonar. Caso você deseje exercer qualquer um desses direitos, nossa equipe estará pronta para atender sua solicitação. Entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@sanar.com. Para efetivarmos os seus direitos, podemos solicitar comprovação da sua identidade, como medida de segurança e prevenção à fraude.

8. Registro de atividades

Também podemos utilizar certas tecnologias, próprias ou de terceiros, de monitoramento das atividades realizadas enquanto você acessa nossos aplicativos, sites e blogs, tais como:

Cookies: são identificadores (em formato de arquivo de texto) que podem ser gerados ou coletados do seu celular ou navegador para disponibilizar uma página para acesso; ou identificar seu perfil de navegação.

E como usamos os cookies? Eles nos permitem oferecer uma experiência personalizada de acesso para você, nos ajudando a analisar por onde você navega na internet e, assim, conseguimos te oferecer produtos que tenham compatibilidade com suas buscas. Os cookies não dão acesso ao seu computador ou ao seu celular e eles não revelam informações além daquelas que você escolheu compartilhar com a gente.

Nós temos cookies de terceiros ativados em nossas plataformas. As práticas de privacidade serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros, de forma que não podemos controlar ou nos responsabilizar pelas práticas e conteúdo de privacidade de terceiros. Por isso é bom lembrar que você pode desativar o uso dos cookies, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador.

No entanto, lembramos que, caso você opte por desativar os cookies, você poderá continuar navegando por nossos nos sites e nos blogs, mas algumas partes das páginas poderão deixar de funcionar.

Web beacon: técnica que permite mapear quem está visitando uma determinada página da web, identificando o seu comportamento com diferentes sites ou servidores da web.

Nós usamos web beacons sozinho ou em conjunto com os cookies para ajudar a mapear informações que nos ajudam a rastrear a existência e/ou natureza das interações baseadas na web que ocorrem por meio dos sites de nossos clientes. As informações são usadas para tornar os nossos serviços e produtos melhores para nossos usuários.

Ferramentas de analytics: essas ferramentas podem coletar informações como a forma que você visita um site, incluindo quais páginas e quando você visita tais páginas, além de outros sites que foram visitados antes, entre outras. Muitas dessas ferramentas coletam as informações enviadas pelo seu navegador como parte de uma solicitação de página da Web, incluindo cookies e seu endereço IP. Todas as tecnologias utilizadas por nós sempre respeitarão os termos desta Política de Privacidade.

9. Há transferência internacional de meus dados pessoais?

Alguns de seus dados pessoais, ou todos eles, poderão ser transferidos para o exterior, por exemplo quando são armazenados por nós em servidores de computação em nuvem localizados fora do Brasil. Para isso, nós observamos todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente e adotamos as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.

10. Meus dados estão seguros?

Nós envidamos os melhores esforços para garantir a segurança e privacidade dos seus dados pessoais. Adotamos controles de segurança administrativos, técnicos e físicos conforme necessário. Orientamos que você nunca compartilhe sua senha com ninguém, ela é pessoal e intransferível, e sempre tome cuidado ao postar seus dados pessoais em redes sociais ou qualquer outro ambiente público. Orientamos os nossos clientes, usuários, prospectos e/ou pacientes a protegerem suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. É importante se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.

11. Consentimento

Ao longo desta Política de Privacidade informamos que alguns dados pessoais somente serão coletados por nós com o seu consentimento. Da mesma forma, esses dados pessoais somente poderão ser tratados mediante autorização e para as finalidades descritas.

Nós também realizamos atendimentos pediátricos em nossas unidades físicas, o que demanda a coleta de dados pessoais e dados pessoais sensíveis de crianças e/ou adolescentes. Nós asseveramos que esta coleta sempre será para o melhor interesse destes indivíduos, conforme as finalidades descritas nos itens “1” e “2” desta Política de Privacidade. Ainda sobre esta coleta, nós prezamos pelo fiel cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados, o que significa o imprescindível consentimento de, pelo menos, um dos responsáveis legais pelo menor para realizarmos o tratamento destes dados.

Ao ler e aceitar esta Política de Privacidade, você declara que está ciente das condições de tratamento dos seus dados pessoais nas formas aqui indicadas e fornece seu consentimento, quando aplicável. Vale lembrar que o tratamento de seus dados pessoais é condição necessária para que possamos prestar nossos serviços e entregar nossos produtos para você. Caso você tenha dúvidas sobre qualquer um dos termos explicados aqui, estamos à disposição para ajudá-lo através dos nossos canais de atendimento.

12. Esta Política de Privacidade será alterada?

Ocasionalmente, nós podemos alterar esta Política de Privacidade. Caso isso aconteça, a data de “última atualização” na parte superior deste documento será alterada e a política revisada será publicada nesta página para que você esteja ciente das informações referentes ao tratamento dos seus dados. Recomendamos que você consulte esta política periodicamente para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

Toda vez que uma alteração relevante for feita, nós enviaremos um comunicado a você indicando a nova versão vigente e, se essa alteração resultar em mudanças nas práticas de tratamento de dados pessoais que dependam do seu consentimento, nós iremos solicitá-lo. O comunicado dessa alteração poderá ser enviado por e-mail, publicado nos nossos aplicativos e sites ou disponibilizado por outros meios consistentes com a legislação aplicável.

Ao continuar a usar nossos produtos e serviços após uma alteração na Política de Privacidade você estará concordando com as novas condições, contudo você sempre pode manifestar a sua discordância por meio dos nossos canais de atendimento, se for o caso.

13. Como posso entrar em contato para falar sobre meus dados pessoais?

Se após a leitura desta Política de Privacidade você ainda tiver qualquer dúvida, pode entrar em contato com a gente pelo e-mail: privacidade@sanar.com.

Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas sobre como tratamos os seus dados pessoais.